Política de privacidad

• Responsable: Alternativa Informática y Sonido, S.L., con NIF B57379810, en adelante «Padel Royale».
• Domicilio: Carrer Robledos 115.
• Correo de privacidad: padelroyale555@gmail.com.
• Web: https://padelroyale.alternativa-t.es.

Padel Royale no está obligado a nombrar un delegado de protección de datos. Cualquier consulta sobre privacidad se atiende en el correo anterior.

Padel Royale es una plataforma que usan clubes y organizadores («organizaciones») para montar sus eventos, ligas y torneos. Por eso hay dos papeles distintos:

• Padel Royale es responsable de tu cuenta y de tu identidad como jugador: tu correo, tu nombre y tu perfil, y de las funciones de la propia plataforma.
• Cada organización es responsable de lo que gestiona sobre sus jugadores y sus eventos: las inscripciones, el nivel que te asigna, las notas internas que escribe sobre ti y los eventos que publica. Para eso usa Padel Royale como herramienta, y Padel Royale trata esos datos por su cuenta y siguiendo sus instrucciones (encargado del tratamiento, art. 28 RGPD). Las condiciones de ese encargo están en los Términos de uso.

Si tu pregunta es sobre lo que un club concreto hace con tus datos, puedes escribir al club o a nosotros: te ayudamos a hacerla llegar.

Los que nos das tú:

Los que se generan al usar la app:

• Partidos, resultados, clasificaciones e historial de cambios de tus inscripciones.
• Los avisos que te enviamos sobre tus inscripciones (de qué evento, por qué canal, cuándo y si se entregaron). El texto no se guarda.
• El nivel que te asigna cada organización y, si las hay, las notas internas que un organizador escribe sobre ti para su gestión.
• Tu pertenencia a organizaciones y tu papel en ellas (jugador, organizador o propietario).
• Grupos e insignias de la plataforma que te asignemos, con el mensaje personal que pueda acompañarlos. Son privados: solo los ves tú.
• Datos técnicos de acceso (dirección IP, tipo de navegador, fecha y hora), que guarda nuestro proveedor de autenticación por seguridad.
• Informes de errores técnicos: cuando algo falla en la app, qué ha fallado, en qué página, con qué navegador y el identificador interno de tu cuenta (sin tu nombre, tu correo ni tu teléfono). Los usamos solo para encontrar y corregir fallos.

Los que nos llegan de otras personas:

• Un organizador puede crear tu ficha de jugador con tu nombre y tu nivel, aunque todavía no tengas cuenta, para incluirte en sus eventos.
• Otro jugador puede invitarte como pareja dando tu nombre y tu correo.
• Una organización puede invitarte a un evento o a ayudar a gestionarla escribiendo tu correo.

En esos casos quien introduce tus datos debe tener un motivo para hacerlo e informarte. Tú decides si aceptas la invitación, y puedes pedirnos que borremos tus datos.

No pedimos datos de salud ni otros datos especialmente protegidos. Pedimos a los organizadores que no los escriban en las notas internas.

No hacemos publicidad, no vendemos tus datos y no te enviamos comunicaciones comerciales. Si algún día quisiéramos hacerlo, te pediríamos permiso aparte.

No tomamos decisiones automatizadas con efectos legales sobre ti. Los emparejamientos y cuadros que genera la app son una ayuda para el organizador, que puede cambiarlos.

Para funcionar usamos proveedores que tratan datos por nuestra cuenta, con un contrato que les obliga a protegerlos y a usarlos solo para darnos el servicio:

Algunos de estos proveedores tienen sede fuera del Espacio Económico Europeo o pueden acceder a los datos desde allí. En ese caso la transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., cuando el proveedor está adherido, o en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Si eliges entrar con Google, Google comprueba quién eres y nos envía tu nombre, tu correo y tu foto de perfil. Google no es un proveedor nuestro: es tu cuenta, y lo que Google hace con tus datos se rige por su propia política de privacidad. Puedes entrar siempre con tu correo y una contraseña.

Si eliges recibir los avisos por Telegram, el mensaje te llega por tu cuenta de Telegram, que se rige por su propia política de privacidad. Solo guardamos el identificador del chat con nuestro bot (no tu número). Puedes desvincularlo cuando quieras en Mi perfil o escribiendo /stop al bot.

Si añadimos o cambiamos un proveedor, actualizaremos esta lista. Además, las autoridades o los tribunales pueden recibir datos cuando la ley nos obligue.

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento sin que eso afecte a lo que ya se hizo antes.

• Desde la app: en Mi perfil puedes corregir tu nombre, tu nick y tu móvil y quitar el permiso de contacto de los organizadores, desactivar que te encuentren otras organizaciones y, en «Tus datos», descargar tus datos en un archivo y borrar tu cuenta.
• Por correo: escribe a padelroyale555@gmail.com desde el correo de tu cuenta, diciendo qué derecho quieres ejercer. Si no podemos saber que eres tú, te pediremos lo mínimo para comprobarlo. Contestamos en un plazo máximo de un mes.
• No quiero salir en las páginas públicas ni con mi nick: escríbenos y lo cambiaremos por tus iniciales en las páginas públicas de los eventos, salvo que haya un motivo legítimo que prevalezca, que te explicaríamos.

Borrar tu cuenta. Hazlo en Mi perfil → «Privacidad y datos» → «Borrar mi cuenta», o pídelo en padelroyale555@gmail.com desde el correo de tu cuenta. Te enseñamos lo que va a pasar antes de confirmar. Al borrarla:

1. Borramos tu correo, tu contraseña, tu móvil, tu nick, tus grupos, tus invitaciones pendientes, tus solicitudes, tu pertenencia a organizaciones y el vínculo entre tu cuenta y tu ficha de jugador.
2. Si tu ficha no tiene partidos ni inscripciones, la borramos entera.
3. Si ya has jugado, los partidos forman parte de las clasificaciones de otros jugadores. Para no romperlas, tu ficha pasa a llamarse «Jugador eliminado» y borramos tu sexo, tu posición, tu nivel y las notas de las organizaciones. Los resultados se conservan, pero ya no te identifican.
4. Cancelamos tus inscripciones en eventos que todavía no se han jugado y liberamos tu plaza; la organización lo verá en su lista de inscritos. Si alguien te había invitado como pareja y aún no habías contestado, la invitación se retira.

Si eres la única persona propietaria de una organización, antes de borrar tu cuenta tienes que nombrar a otra persona propietaria, para que la organización y sus jugadores no se queden sin nadie que la gestione.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es). Te agradeceremos que antes nos escribas para intentar resolverlo.

Padel Royale es para personas de 14 años o más. Si eres madre, padre o tutor y descubres que un menor de 14 años ha creado una cuenta, escríbenos a padelroyale555@gmail.com y la borraremos. Si una organización inscribe a menores de 14 años en sus eventos, es ella quien recoge la autorización de sus padres o tutores.

Usamos conexiones cifradas (HTTPS), contraseñas cifradas, permisos por organización en la base de datos y el acceso mínimo necesario para cada persona. Si hubiera una brecha de seguridad que pusiera en riesgo tus datos, lo comunicaríamos a la AEPD y, cuando la ley lo exija, a ti.

Padel Royale no usa cookies de publicidad ni de analítica, ni herramientas de seguimiento de terceros. Las fuentes y los iconos se sirven desde la propia app. Solo guardamos en tu navegador lo imprescindible para que la app funcione:

Son técnicas y necesarias, por eso no te pedimos consentimiento (art. 22.2 LSSI). Puedes borrarlas desde tu navegador, aunque tendrás que volver a iniciar sesión. Si algún día añadimos otras, te lo pediremos antes.

Si cambiamos algo importante, te lo avisaremos en la app y, si hace falta, te pediremos que lo aceptes de nuevo. Arriba verás siempre la versión y la fecha en que entra en vigor.